Questions fréquentes

Aperçu du test de référence

Nous exécutons une suite d'évaluation interne de 30 cas couvrant des requêtes juridico-statutaires et d'accompagnement, à chaque changement de modèle ou de prompt. Les résultats ci-dessous proviennent de la dernière exécution sur l'environnement de production.

Suite mixte v2

23/30 cas réussis - requêtes juridico-statutaires + accompagnement

Mode accompagnement

12/15 cas de coaching pour les femmes

Mode juridique

11/15 cas statutaires + juridiquement ambigus

Chaque cas dispose de motifs attendus (citations, articles, refus). Les scripts d'évaluation interrogent l'API en production, notent par rapport aux résultats attendus, et produisent un rapport au format markdown.

À propos d'AMSA

Qu'est-ce qu'AMSA ?

AMSA est un mentor IA civique centré sur la gouvernance locale marocaine - communes, instances consultatives, pétitions, préparation des sessions du conseil et participation sensible au genre. Elle répond en arabe et en darija marocaine à partir d'un corpus sélectionné de sources marocaines officielles (Constitution, lois organiques 111/112/113.14, guides de la DGCT, supports de l'IEECAG).

À qui s'adresse-t-elle ?

Aux élues, aux responsables associatifs, aux membres des instances consultatives, au personnel des organisations de jeunesse, et aux citoyens qui se préparent à s'engager avec leur commune. AMSA est conçue pour des utilisateurs non techniciens - aucune formation juridique n'est requise.

Est-ce gratuit ?

Oui. AMSA est gratuite pour les utilisateurs finaux. Un quota d'usage équitable quotidien évite les abus, mais se réinitialise automatiquement chaque matin.

Précision et limites

Quelle est la précision d'AMSA ?

Sur notre évaluation mixte de 30 cas, AMSA obtient 77 % de réussite - avec 80 % de précision en mode accompagnement et 73 % en mode juridique. Voir le tableau de référence ci-dessus pour le détail.

Que refuse de faire AMSA ?

AMSA ne donne jamais de conseil juridique contraignant, ne se présente jamais comme un avocat ou une autorité publique, et refuse d'inventer des citations. Lorsqu'une question sort de son corpus ou nécessite un expert humain, elle le dit et oriente l'utilisateur vers le bon canal institutionnel.

Peut-elle halluciner ?

Comme tout LLM, oui - mais chaque réponse est ancrée dans des extraits du corpus récupérés, avec des citations au niveau des articles. Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quelle citation pour voir le texte sous-jacent. Nous suivons également les cas de pièges à hallucination dans notre test de référence, et en détectons actuellement 100 %.

Langues et accessibilité

AMSA comprend-elle la darija marocaine ?

Oui - c'est un objectif de conception central, pas une traduction ajoutée après coup. Nous détectons les saisies en darija, les reformulons en arabe standard moderne pour la récupération, et répondons dans le registre d'origine de l'utilisateur.

Existe-t-il une version française ou anglaise ?

Le site public de présentation est disponible en arabe, en français et en anglais. L'assistant conversationnel lui-même répond en arabe et en darija, car son corpus et sa base d'utilisateurs sont marocains.

Confidentialité et garde-fous

Quelles données sont conservées ?

Les conversations sont conservées (anonymisées via un identifiant utilisateur opaque) afin d'améliorer la qualité des réponses et d'exécuter nos évaluations. Aucun numéro de téléphone, nom réel, ou donnée personnelle identifiante n'est requis pour utiliser AMSA.

Où AMSA fonctionne-t-elle ?

Sur une infrastructure cloud sécurisée et gérée - distribuée mondialement - avec le corpus et l'historique des conversations dans des bases de données privées. Aucune donnée ne quitte notre infrastructure, hormis l'appel au fournisseur du modèle de langage nécessaire pour générer les réponses.

Comment signaler une mauvaise réponse ?

Chaque message de l'assistant dispose d'un bouton « Signaler » (l'icône de drapeau). Les signalements sont transmis directement au Slack du projet pour examen. Vous pouvez aussi utiliser le bouton « Signaler / Proposer » dans la navigation supérieure pour un retour général.