Sécurité, confiance et limites claires

Les garde-fous d'une IA responsable font partie du produit, pas d'une annexe

Sécurité et confiance

Le site public rend visibles les limites du projet, afin qu'AMSA-AI soit comprise comme une couche d'appui à l'apprentissage et à la préparation civiques.

AMSA-AI est conçue pour appuyer les utilisateurs, pas pour remplacer les institutions, les avocats, les instances élues ou les agents publics.

Protection de la vie privée

Aucune collecte de données personnelles sensibles, sauf nécessité.

Supervision humaine

Des règles d'escalade pour les situations qui exigent une vérification experte ou institutionnelle.

Vérification des sources

Des réponses ancrées dans des sources et des invites de vérification pour les réponses faibles ou incertaines.

Sensibilisation à la désinformation

Les contenus de formation aident les utilisateurs à repérer les réponses générées par l'IA peu fiables.

Des limites claires

Un langage transparent sur ce que l'outil peut et ne peut pas faire.

Un langage inclusif

L'arabe, la darija et les langues à faibles ressources sont pris en compte dès la conception du modèle.

Vigilance face aux biais

Les utilisateurs apprennent à questionner les réponses et à éviter une dépendance automatique excessive.

Une interaction accessible

Des parcours conviviaux pour des acteurs de la gouvernance locale non techniciens.

Renforcer la capacité administrative grâce à une intelligence artificielle éthique et guidée par l'humain

L'humain dans la boucle

AMSA est une copilote, pas un remplacement. Chaque réponse est un point de départ pour une décision humaine - jamais la décision elle-même. Les élus, les responsables associatifs et les citoyens gardent le contrôle de ce qui est envoyé, signé ou dit en leur nom.

L'IA prépare

Elle rédige des questions, structure des notes, simplifie des procédures.

L'humain vérifie

Il contrôle les citations, examine le contexte, valide au regard des réalités locales.

L'humain décide

Il porte l'intervention, le document ou l'action institutionnelle finale.

Où se situent les limites - et comment nous les tenons

Engagement en matière d'éthique et de confidentialité des données

L'IA n'a de sens dans la vie civique que si les garde-fous sont explicites. Ces quatre piliers sont les engagements écrits d'AMSA-AI, formulés avant même la mise en œuvre technique.

Souveraineté des données

Le corpus, l'historique des conversations et les vecteurs d'indexation restent au sein de notre infrastructure cloud gérée, sous des contrôles d'accès stricts. Le seul trafic sortant est l'appel au fournisseur de modèle de langage nécessaire pour générer le texte de la réponse, ainsi qu'un webhook de notification optionnel pour les problèmes signalés par les utilisateurs.

Atténuation des biais

Une attention particulière est portée à l'équité de genre (le corpus met délibérément en avant les supports de l'IEECAG, la planification sensible au genre, et l'article 6 de la Constitution), ainsi qu'aux groupes marginalisés : communautés rurales, utilisateurs à faible littératie, locuteurs amazighs, personnes en situation de handicap. Notre suite d'évaluation de 100 cas en darija permet de suivre les points où le modèle est encore en retrait.

Conformité en matière de confidentialité

Alignée sur la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel. Aucun nom réel, numéro de pièce d'identité, numéro de téléphone ou courriel n'est requis pour utiliser AMSA. Les données de contact optionnelles soumises via le formulaire de proposition ne servent qu'à recontacter l'expéditeur.

Aucun réentraînement sur les données des utilisateurs

Les conversations conservées ne servent qu'à l'évaluation, au débogage et au contrôle qualité par l'équipe du projet. Elles ne sont jamais renvoyées au fournisseur du modèle comme données d'affinage.